Вопросы и ответы

У меня не получается оплатить покупку при помощи кредитной карточки. Что делать?

В этой ситуации возможны две ошибки.

  1. Информация о методе оплаты или адрес на кредитной карточке могут не совпадать с информацией, зарегистрированной в банке на эту кредитную карточку. Проверьте все графы и убедитесь, что все введено правильно.
  2. Возможно, карточка, которой Вы пользуетесь дебитная, а не кредитная. Многие дебитные карты носят лого распространенных кредитных карточек – например, Visa Electron. К сожалению, наша система принимает только кредитные карточки. В таком случае, попробуйте другую карточку или выберите другой метод оплаты.

Альтернативно, Вы можете оплатить программу «Живи в ритме Сильва» международным денежным переводом через банк. Подробнее о том, как оплатить покупку денежным переводом вне интернета, Вы можете прочитать по следующей ссылке.

Не нашли ответа на свой вопрос?